개인정보 처리방침

고객님의 개인정보와 자산 보호는 저희의 최우선 과제입니다. 엄격한 보안 기준을 적용해 안전하게 지킬 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

화산 그랜디오르는 고객님의 거래 활동에 필수적인 데이터를 수집·보관합니다. 데이터의 수집 및 보관 방식은 아래 개인정보 처리방침에 자세히 안내되어 있습니다.

당사의 정책은 다음 원칙을 바탕으로 합니다:

• 당사는 귀하의 개인정보 수집 및 보관 절차에 대해 완전한 투명성을 보장하기 위해:

저희의 목적은 데이터가 어떻게 수집·처리되는지 투명하게 안내해 고객님께서 충분한 정보를 바탕으로 합리적인 결정을 내리실 수 있도록 돕는 것입니다. 본 웹사이트는 데이터 처리에 관한 명확한 지침과 절차를 마련하고 있으며, 당사 정책에는 데이터 사용을 명확하고 구체적으로 안내하기 위해 적용하는 방법과 기준을 상세히 명시했습니다. 최종 결정은 언제나 고객님께 달려 있습니다.

필요하다고 판단되는 경우 언제든지 신속하고 명확한 정보를 안내드리겠습니다. 투명성은 저희의 핵심 가치입니다.

저희 전문 상담팀은 대한민국 법률상 당사의 의무를 포함한 모든 절차에 관해 고객님의 질문에 언제든지 답변해 드릴 준비가 되어 있습니다. 문의는 info@hwasan-grandior.com로 연락해 주세요.

• 당사는 개인정보처리방침에서 정한 범위를 벗어난 개인정보 이용을 허용하지 않습니다.

당사는 다음 목적을 위해 개인 데이터를 처리할 수 있습니다. 여기에는 화산 그랜디오르 서비스의 원활한 운영과 거래 회원을 제3자 거래 플랫폼과 연결하는 작업이 포함됩니다. 또한 당사 공식 웹사이트와 서비스의 기능을 유지·개선하고, 당사 권리를 보호하며, 규제 등 법적 의무를 이행하기 위해서도 필요할 수 있습니다. 마지막으로, 귀하(고객)에게 제공되는 서비스와 관련된 행정 업무 및 기타 비즈니스 운영을 수행하는 데 필요한 범위 내에서 해당 데이터를 처리할 수 있습니다.

화산 그랜디오르에서는 고객님의 선호와 필요를 반영해 더 나은 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 이용합니다.

• 귀하의 개인정보 보호와 관련 권리 보장을 위해 필수 도구를 이용하실 수 있도록:

언제든지 당사로 문의하시면 보유 중인 귀하의 개인정보를 열람하실 수 있습니다. 필요에 따라 해당 정보의 정정 또는 삭제를 요청하실 수 있습니다. 아울러 그 정보를 귀하 또는 지정한 제3자에게 이전해 달라는 요청도 지원합니다. 이러한 절차는 귀하가 개인정보 보호와 통제권을 보다 주도적으로 행사하실 수 있도록 마련된 것입니다.

• 개인정보를 보호하세요:

당사의 보안 시스템은 은행권 수준의 보안 표준에 부합하도록 설계되었습니다. 100%를 보장할 수는 없지만, 최고 수준을 유지하기 위해 시스템을 지속적으로 업데이트하고 운영 중인 보안 조치를 상시 강화하고 있습니다.

당사는 엄격한 개인정보 처리방침과 업계 최고 수준의 보안 체계를 운영하고 있습니다.

1. 적용 범위는?

본 정책은 개인과 관련된 모든 데이터의 수집, 처리 및 공유에 관한 당사의 절차를 규정합니다.

본 정책 조항은 식별되었거나 식별 가능한 모든 자연인에게 적용됩니다. 구체적으로, 당사에 제공되었거나 당사가 접근하거나 결합할 수 있는 데이터와 관련하여 식별되었거나 식별 가능한 모든 자연인을 의미합니다.

개인정보처리방침의 정의에 따르면, 데이터 처리는 개인정보의 저장, 관리 및 체계적 정리를 의미합니다.

당사는 만 18세 미만 개인의 정보를 수집하거나 수집을 시도하지 않습니다. 또한 만 18세 미만자가 어떠한 목적으로든 당사 플랫폼을 이용하는 것을 허용하지 않습니다. 만 18세 미만과 관련된 사용자 또는 정보가 확인되는 즉시 해당 정보는 삭제됩니다.

2. 보관하는 개인정보는 무엇인가요?

회원 가입 시 서비스 제공을 위해 필요한 개인정보를 수집합니다. 필요한 경우, 예를 들어 계정 소유자 확인(검증)을 위해 추가 개인정보를 요청할 수 있습니다. 또한 서비스 품질을 유지하고 개선하기 위해 당사 플랫폼 서비스와 제3자 파트너 서비스의 이용 데이터를 수집·분석합니다.

3. 귀하는 회사에 개인정보를 제공할 법적 의무는 없습니다.

정보 제공은 의무가 아니지만, 제공하지 않으실 경우 당사의 서비스 제공이 제한될 수 있습니다. 따라서 당사 플랫폼 이용에도 제약이 발생할 수 있습니다.

4. 수집하는 개인정보는 무엇인가요? 당사 공식 웹사이트를 방문하실 경우, 다음과 같은 개인정보가 수집될 수 있습니다:

당사는 개인을 직접 식별할 수 있는 데이터는 수집하지 않습니다. 다만 계정에서 이루어진 구체적 활동 내역, 사용자의 IP 주소, 접속 일자와 시간 등은 수집합니다. 서비스 유지보수, 보안 및 고객 지원을 위해 시스템 오류 보고서, 브라우저 정보, 그리고 계정에 접속할 때 사용된 기기 유형을 보관합니다. 또한 계정에서 설정된 사용 언어 정보도 수집합니다.

개인정보 수집과 관련하여 당사를 통해 제3자 트레이딩 플랫폼에 연결하시는 경우, 고객님이 제공에 동의하신 정보만을 수집·보관합니다.

귀하가 제3자 플랫폼에 제공하는 개인정보에는 성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소 등이 포함될 수 있습니다.

5. 회사는 왜 제 개인정보를 요청하며, 이는 법적으로 허용되나요?

당사는 본 정책에 명시된 목적에 한하여 귀하의 개인정보를 수집·보관·처리합니다. 모든 수집·보관·처리는 대한민국의 관련 법령을 준수하여 이루어집니다.

당사는 대한민국의 관련 법령이 허용하는 범위 내에서만 귀하의 데이터를 취급·처리·전송합니다. 이에 대한 법적 근거는 다음과 같습니다:

• 귀하는 당사가 귀하의 개인정보를 보관 및 처리하는 데 동의하셨습니다. 또한 당사에 데이터를 제출하는 경우, 해당 데이터를 관련 제3자 거래 플랫폼으로 이전할 수 있도록 당사에 권한을 부여하셨습니다. 귀하는 하나 이상의 목적을 위해 개인정보 처리에 동의하셨습니다.
• 당사는 서비스 개선, 법적 청구의 제기 또는 방어, 정당한 이익의 추구 등을 위해 귀하의 개인정보를 보관하고 처리할 수 있습니다.
• 법적 의무 이행을 위해 데이터 처리가 필요합니다.

당사가 법적 의무에 따라 수행하는 데이터 처리에 대해 자세한 안내가 필요하시면, 이메일로 문의해 주시기 바랍니다.

아래에서 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 구체적인 목적과 그에 대한 법적 근거 목록을 확인하실 수 있습니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 IP 주소의 저장·처리, 사용자 설문조사와 분석, 기타 관련 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 비식별화된 개인정보를 제3자 서비스 제공업체와 공유할 수 있습니다.

귀하의 요청이 있는 경우에 한해, 귀하가 제공한 특정 개인정보를 제3자 서비스와 공유할 수 있습니다. 이때 정보의 수집·이용에는 해당 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 공유 대상에는 여러 디지털 트레이딩 플랫폼이 포함될 수 있습니다.

당사는 고객 지원 강화와 서비스 전반의 품질 개선을 위해 계열사 및 제휴사와 개인정보를 공유할 수 있습니다.

법률상 요구가 있거나 당사와 제3자 파트너의 권리와 자산을 보호하는 데 필요하다고 판단되는 경우, 관련 법 집행기관 또는 규제 당국에 정보를 제공할 수 있습니다.

회사 매각, 투자 유치 또는 대출 실행 등 중대한 기업 거래가 발생하는 경우, 관련 데이터는 관련 법령에 근거해 적법하고 적정한 방식으로 공유될 수 있습니다. 이러한 공유는 적용 법률에 따라 회사의 합병, 구조조정, 통합 또는 파산 절차가 진행되는 경우에도 동일하게 적용됩니다.

7. 쿠키 및 제3자 서비스 이용

본 사이트는 관련 법령과 업계의 통상적 관행을 준수하여 웹사이트 분석 및 광고 파트너와의 제휴 활동을 위해 쿠키와 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.

쿠키는 사용자가 웹사이트를 방문할 때 기기에 저장되는 소량의 데이터로, 웹사이트 이용 행태와 선호도를 파악하는 데 활용됩니다. 목적은 사용자 경험을 개인화하고 개선하는 데 있습니다. 이를 통해 당사는 사용자의 설정과 선호를 기억하고, 이에 기반해 서비스 제공을 맞춤화할 수 있습니다. 또한 쿠키는 사이트 성과 분석과 전략 수립을 위한 통계 작성에도 사용됩니다.

본 웹사이트에서 사용하는 쿠키는 크게 두 가지입니다. 하나는 세션 동안에만 브라우저에 저장되며 브라우저를 닫으면 삭제되는 세션 쿠키이고, 다른 하나는 세션 종료 후에도 브라우저에 남는 영구(지속) 쿠키입니다. 이러한 쿠키를 통해 사이트는 재방문 사용자를 인식하고 이용 환경을 보다 원활하고 편리하게 제공합니다.

쿠키 유형:

쿠키는 명시된 목적 범위 내에서 필요에 따라 사용될 수 있습니다:

쿠키가 차단되었거나 삭제되었습니다

쿠키를 삭제하거나 저장을 차단하려면 브라우저 설정에서 변경해 주세요. 아래 링크에서 주요 브라우저별 단계별 안내를 확인하세요.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

쿠키를 차단하면 일부 작업과 사이트 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

온라인 추적 고지

귀하의 개인정보는 본 정책 각 항목에서 안내한 관련 업무 수행에 필요한 기간 동안 보관합니다. 다만, 현지 법령, 규정 및 회사 정책에 따라 보관 기간이 연장될 수 있습니다.

귀하의 개인 데이터는 귀하의 요청과 재량에 따라 최대 12개월 동안 제3자 트레이딩 플랫폼과 공유됩니다. 최초 12개월이 종료된 후에는 귀하의 추가 동의가 있을 경우, 동일한 기간(12개월)으로 공유가 연장됩니다.

당사는 운영 전반에서 보유한 모든 개인정보를 정기적으로 검토해, 계속 보관이 필요한지 여부를 확인하는 절차를 운영합니다.

9. 개인정보의 제3국 또는 국제기구로의 이전

서비스 제공 또는 보안상 필요할 경우, 귀하의 개인정보가 엄격한 보안 프로토콜에 따라 제3국(거주국 외 국가) 또는 국제기구로 이전될 수 있습니다. 당사는 귀하의 데이터를 철저히 보호하고, 모든 상황에서 귀하가 법적 구제수단과 권리에 접근할 수 있도록 보장하기 위해 가능한 최고 수준의 데이터 보안 프로토콜을 준수합니다.

EEA(유럽경제지역) 내 모든 거주자는 데이터 보호와 관련 보호 조치의 적용 대상입니다.

• 데이터 이전은 항상 EU의 법적 관할권 및 권한 범위 내에서 이루어지며, 2016년 4월 27일 유럽의회와 이사회가 제정한 규정(EU) 2016/679(GDPR) 제45조 제3항에 규정된 표준 데이터 보호 절차를 준수합니다
• 공공기관 또는 관할 당국 간의 모든 데이터 이전은 제46조 제2항에 따라 이루어지며, 법적 구속력과 집행력이 있는 계약에 의해 규율됩니다.
• GDPR 제46조 제2항(c)에 따른 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항은 개인정보 이전의 조건을 규정하며, 데이터 이전은 이에 따라 진행됩니다. 해당 조항은 유럽연합 공식 웹사이트 https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en에서 확인하실 수 있습니다.

제3국으로의 이전 과정에서 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 당사가 적용하는 구체적인 보안 조치에 관해 더 자세한 안내가 필요하시면 info@wealthwaydigital.uk로 문의해 주시기 바랍니다.

10. 개인정보 보호

개인정보는 업계 최고 수준의 표준 절차에 따라 처리되며, 최상급 기술적·관리적 조치로 철저히 보호됩니다. 이러한 체계는 불법 행위나 우발적 사고로 인한 데이터 훼손은 물론, 분실이나 변조를 예방하는 데에도 강력한 방어 수단입니다.

당사는 관련 법령이 정한 기준에 따라 데이터 보호를 위해 최선의 주의와 최고 수준의 절차를 적용하고 있으나, 모든 상황에서 귀하의 개인정보가 항상 완전하게 보호됨을 보장할 수는 없습니다. 이에 따라 개인정보 유출 또는 그로 인해 발생한 부수적·무형·결과적 손해에 대해서는 당사가 책임을 부담하지 않습니다. 이는 전송 과정에서의 오류, 제3자의 무단 접근 등 당사의 통제를 벗어난 사유로 인해 발생한 경우를 포함합니다.

규제기관 또는 사법기관으로부터 법적 구속력이 있는 요청을 받은 경우, 당사는 해당 기관에 귀하의 개인정보를 제공해야 할 수 있습니다. 법률상 의무에 따라 정보를 제공한 이후에는 해당 기관이 귀하의 개인정보를 처리·보관·보호하는 방식에 대해 당사는 통제할 수 없습니다.

인터넷을 통해 전송되는 모든 정보(개인정보 포함)는 가로채기 등 다양한 위험에 노출될 수 있어 완전한 안전을 보장할 수 없습니다. 이에 따라 온라인으로 전송되는 데이터의 보안을 당사는 보장할 수 없습니다.

11. 제3자 웹사이트에 대한 하이퍼링크

본 웹사이트에는 제3자 애플리케이션 및 웹사이트로 이동하는 링크가 포함되어 있습니다. 해당 서비스는 당사의 계열사나 제휴사가 아니며, 당사의 관리·통제를 받지 않는 독립적 서비스입니다. 또한 당사의 개인정보처리방침은 이들 서비스에 적용되지 않습니다. 각 제3자는 개인정보 수집 및 처리와 관련해 자체 정책과 절차를 운영하며, 이에 관한 모든 활동에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다. 링크 이용은 전적으로 이용자 본인의 판단과 책임하에 진행해 주시기 바랍니다.

웹사이트를 이용할 때는 개인정보를 제출하기 전에 해당 회사 또는 서비스의 공식 웹사이트에 게시된 개인정보 처리방침을 반드시 확인하세요. 수집·이용·처리 목적과 범위가 본인의 선호와 우선순위에 부합하는지 점검하시기 바랍니다. 제공하기로 한 정보는 서비스 제공자에게 직접 전달하세요.

12. 정책 개정

당사는 언제든지 자사 정책을 수정하거나 업데이트할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 공식 웹사이트와 기타 적절한 채널을 통해 안내드립니다. 개정된 개인정보 처리방침은 웹사이트에 게시되며, 별도 고지가 없는 한 게시 즉시 효력이 발생합니다.

13. 귀하의 개인정보에 관한 권리

귀하는 자신의 모든 개인정보 처리에 대해 전면적인 통제권과 최종 결정권을 가지며, 정확성을 확인하고 오류를 정정하는 것은 물론, 데이터를 삭제하거나 당사가 수행하는 데이터 처리의 범위와 성격을 제한할지 여부까지 직접 선택할 수 있습니다.

이 페이지에서는 EEA 거주자를 위한 정보를 확인하실 수 있습니다:

귀하의 개인정보는 본 페이지에 명시된 권리에 따라 보호됩니다. 아래 이메일 주소로 요청을 보내주시면 해당 권리를 즉시 행사하실 수 있습니다.

귀하의 권리 행사

당사에 제공하신 개인정보가 정확하다면 귀하는 언제든지 해당 정보에 접근할 수 있습니다. 당사가 처리하는 귀하의 모든 개인정보는 당사에서 열람이 가능하므로 당사가 검증할 수 있습니다.

귀하는 언제든지 확인 목적으로 본인의 개인정보 열람을 요청할 수 있으며, 해당 정보는 전자적 형식으로 제공됩니다. 이미 제공된 사본 외에 처리 중인 개인정보의 추가 사본을 요청하실 경우, 합리적인 수수료가 부과될 수 있습니다.

관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 보장되는 권리는 타인의 권리를 침해할 수 없습니다. 회사는 타인의 권리 또는 자유를 침해할 우려가 있는 경우 개인정보 열람을 거부하거나 제한할 수 있습니다.

오류를 정정할 권리

개인정보의 누락 또는 부정확한 기재로 발생한 오류는 원활한 처리를 위해 귀하 또는 당사가 정정할 수 있습니다.

개인정보 삭제권

다음의 경우 귀하는 개인정보 삭제를 요청할 권리가 있습니다: 1) 귀하의 동의 없이 또는 법적 근거를 벗어나 개인정보가 처리된 경우 2) 귀하가 해당 개인정보의 삭제를 요청했고, 회사가 이를 보관해야 할 법적 의무가 없는 경우 3) 처리가 적법하고 당사 또는 제3자 서비스 제공자의 권리와 이익에 부합하더라도, 귀하가 더 이상 당사의 개인정보 처리에 동의하지 않거나 이를 수락하지 않는 경우 4) 관련 법령에 따라 당사가 귀하의 개인정보를 삭제해야 하는 경우.

삭제권은 EU 또는 각 회원국 법률에 따른 법적 의무가 있는 경우 그 의무가 우선하며, 해당 범위 내에서 제한됩니다. 또한 법적 청구를 제기·행사하거나 이에 대한 방어를 위해 데이터가 필요한 경우에도 동일하게 적용됩니다.

개인정보 처리 제한권

귀하는 개인정보가 부정확하다고 판단되는 경우, 해당 처리의 제한을 요청할 권리가 있습니다.

귀하가 개인정보 처리 제한을 요청하신 경우, 다음에 해당하는 경우를 제외하고 해당 정보는 삭제됩니다: 1) 유럽연합 또는 회원국 법률에 따라 삭제가 금지되는 경우 2) 법적 청구를 제기하거나 방어하기 위해 필요하며 귀하의 동의가 있는 경우 3) 다른 자연인의 권리를 보호하기 위해 필요한 경우.

개인정보 이동권

귀하가 제공한 개인정보의 수집에 어떤 방식으로든 동의하였고, 그 처리가 자동화된 시스템에서 이루어지는 경우, 해당 정보에 대해 열람하고 검토를 요청할 권리가 있습니다.

기술적으로 가능한 범위에서 귀하는 자신의 개인정보를 다른 회사나 기관으로 이전해 달라고 요청할 권리(데이터 이동권)가 있습니다. 이 권리는 삭제 요청 권리나 귀하의 데이터 자체에는 영향을 미치지 않습니다. 다만, 이 권리의 행사가 다른 개인의 권리 또는 자유를 침해하는 경우에는 제한될 수 있습니다.

개인정보 처리에 대해 이의를 제기할 권리

회사 또는 제3자 서비스 제공자가 정당한 이익을 근거로 처리를 수행하더라도, 귀하는 해당 처리에 이의를 제기하고 중지를 요구할 권리가 있습니다. 다만 법적 청구의 제기·행사·방어 등으로 인해 처리를 계속해야 하는 중대한 법적 필요가 있는 경우에는 예외가 적용되며, 이 경우 귀하의 개인정보 처리가 계속될 수 있습니다.

귀하는 언제든지 귀하의 개인정보가 직접 마케팅 목적으로 처리되지 않도록 요청할 수 있습니다.

동의 철회 및 거부 권리

귀하는 가능한 경우 언제든지 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 것에 대한 동의를 철회할 권리가 있으며, 해당 철회는 즉시 효력이 발생합니다. 다만, 동의 철회 이전에 이루어진 처리에는 소급 적용되지 않습니다.

어떠한 이유에서든 만족하지 않으시다면, 관할 사법·규제기관 또는 기타 감독 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

개인정보 처리와 관련하여 귀하의 권리 또는 자유가 침해되었다고 판단하시는 경우, 이를 관할하는 규제·감독 당국이 유럽연합 각 회원국에 설치되어 있습니다. 귀하는 필요에 따라 해당 당국에 불만을 제기하실 수 있습니다.

제13조는 유럽연합(EU) 또는 각 회원국의 법률에 따라 귀하의 개인정보에 관한 권리가 제한될 수 있는 경우를 설명합니다.

귀하의 개인정보 및 그 처리에 관한 요청을 접수하면, 본 정책 제13조에 따라 요청하신 정보에 대한 접근을 제공해 드립니다. 다만 접수 건수와 요청의 성격에 따라 처리 기간이 최대 2개월까지 연장될 수 있습니다. 연장이 필요한 경우에는 요청 접수일로부터 1개월 이내에 연장 사실을 안내해 드립니다.

요청하신 정보는 관련 법령 또는 제13조의 규정에 위배되지 않는 한, 전자적 방식으로 무료 제공됩니다. 다만 요청이 명백히 근거 없거나 과도하거나 반복적이라고 판단되는 경우, 당사는 합리적인 수수료를 부과하거나 해당 요청을 거부할 수 있습니다.

개인정보를 요청하는 자에 대해 합리적 의심이 있는 경우, 개인정보 보호와 보안을 위해 추가 신원확인 자료 제출을 요구할 권리를 보유합니다.